Nápověda — Vigoro

Nápověda

Nejčastější otázky

Nenašel/a jsi odpověď? Napiš nám.

Začátek s aplikací

Jak aplikaci vyzkouším?+

Zaregistruješ se jako trenér na app.vigoro.cz/signup, bez platební karty. 14 dní máš aplikaci zdarma se všemi funkcemi na max 3 klientech.

Jak k aplikaci připojím své klienty?+

V aplikaci máš svůj unikátní pozvánkový kód. Klient se zaregistruje jako klient, kód zadá a tobě přijde žádost o propojení, kterou v aplikaci jen schválíš nebo zamítneš.

Musí aplikaci klienti také platit?+

Ne. Aplikace je pro klienty vždy zdarma, bez ohledu na to, jaký tarif má trenér. Platí jen trenér.

Co se stane, když si po zkušební době nezvolím tarif?+

Aplikace se pro tebe uzamkne, ale všechna data zůstávají bezpečně uložená. Po zvolení a zaplacení tarifu na stránce Předplatné se aplikace okamžitě znovu odemkne.

Rozvrh a vedená lekce

Jak naplánuji klientovi lekci?+

V aplikaci vybereš klienta, den a čas lekce, případně jí přiřadíš cvičební šablonu. Lekci můžeš i nastavit jako opakovanou každý týden.

Co je vedená lekce?+

Klient si lekci v aplikaci spustí a aplikace ho provede krok za krokem — rozcvička s automatickým odpočítáváním, jedna série cviku na obrazovku, automatická pauza po sérii a u časovaných cviků i odpočítávání samotného cvičení. Na konci aplikace zobrazí shrnutí tréninku.

Vidím jako trenér, jak lekce probíhá?+

Ano, průběh a výsledky vedené lekce (odtrénované série, zapsané váhy i případné komentáře klienta) vidíš v detailu dané lekce.

Tréninkové plány, šablony a dotazníky

Co je knihovna cviků?+

Seznam cviků s výchozími sériemi, opakováními, váhou a případně videem, ze kterého sestavuješ cvičební šablony pro rychlé zadávání lekcí.

Musím šablonu smazat, když chci upravit jen jeden cvik nebo otázku?+

Ne. Šablony, jednotlivé cviky i otázky v dotaznících a formulářích můžeš kdykoliv přímo upravit tlačítkem Upravit, nemusíš nic mazat a vytvářet znovu.

Co jsou dotazníky a formuláře pro klienty?+

Před- a potréninkové dotazníky (např. jak se klient cítí, jaké má bolesti) a vlastní vstupní formuláře pro nové klienty — obojí klient vyplní přímo v aplikaci.

Pokrok klienta

Jak klient zapisuje svůj pokrok?+

Klient si zapisuje váhu, míry a výkony u jednotlivých cviků. Aplikace z toho automaticky vykresluje graf vývoje v čase, který vidí klient i trenér.

Balíčky, permanentky a platby

Jaký je rozdíl mezi balíčkem a permanentkou?+

Balíček je pevný počet předplacených lekcí (např. 10 lekcí), permanentka je opakovaná platba (typicky měsíční), po kterou má klient lekce k dispozici, dokud je permanentka aktivní.

Musím přijímat platby od klientů online?+

Ne, je to dobrovolná funkce navíc. Bez připojeného Stripe účtu aplikace dál normálně funguje a platby (hotovost, převod) evidujete ručně jako doteď.

Kolik aplikace bere z online plateb?+

2 % z každé platby, automaticky — zbytek jde přímo na tvůj bankovní účet. Podrobně na stránce Ceník.

Jak si připojím online platby?+

V aplikaci na stránce Platby si za pár minut připojíš svůj Stripe účet — pak se u dlužných balíčků a permanentek klientům zobrazí tlačítko Zaplatit online.

Účet a předplatné

Jak změním svůj tarif?+

Přímo v aplikaci na stránce Předplatné, podle toho, kolika klientům aktuálně trénink vedeš.

Jak zruším předplatné aplikace?+

Na stránce Předplatné tlačítkem Správa platby a faktur — bez nutnosti nás kontaktovat.

Zapomněl/a jsem heslo, co teď?+

Na přihlašovací stránce aplikace klikni na Zapomenuté heslo a zadej svůj e-mail — přijde ti odkaz na jeho obnovení.

Nenašel/a jsi, co jsi hledal/a?

Napiš nám na e-mail, odpovídáme obvykle do 1–2 pracovních dnů.