Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky vydává provozovatel webové aplikace Vigoro (dále jen „Poskytovatel“ nebo „Vigoro“; identifikační údaje Poskytovatele jsou uvedeny v čl. 10 těchto podmínek) a upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a uživatelem webové aplikace Vigoro dostupné na adrese app.vigoro.cz (dále jen „Aplikace“) při jejím používání.

Aplikace slouží osobním trenérům (dále jen „Trenér“) ke správě jejich klientů (dále jen „Klient“) – zejména k plánování lekcí, vedení tréninkových plánů, sledování pokroku, evidenci plateb a komunikaci s Klienty. Klient používá Aplikaci na základě propojení s konkrétním Trenérem.

Registrací v Aplikaci uživatel potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Registrace a zkušební doba

Trenér se do Aplikace registruje zadáním e-mailové adresy a hesla. Po registraci má Trenér k dispozici 14denní zkušební dobu se všemi funkcemi Aplikace, omezenou na max. 3 klienty, bez nutnosti zadávat platební kartu.

Klient se do Aplikace připojí k Trenérovi na základě pozvánkového kódu, který mu Trenér poskytne. Používání Aplikace je pro Klienty vždy bezplatné.

3. Tarify a platební podmínky

Po skončení zkušební doby si Trenér zvolí jeden z placených tarifů (Start, Profi, Studio) podle počtu klientů, kterým aktuálně vede trénink. Aktuální ceny tarifů jsou uvedeny na stránce Ceník.

Platby předplatného zajišťuje platební brána Stripe. Předplatné se automaticky obnovuje na měsíční bázi, dokud jej Trenér nezruší. Trenér může tarif kdykoliv změnit nebo předplatné zrušit přímo v Aplikaci na stránce Předplatné.

Pokud si Trenér po skončení zkušební doby nezvolí tarif, přístup do Aplikace se dočasně uzamkne. Data Trenéra zůstávají uložená a přístup se po zaplacení tarifu obnoví.

4. Online platby mezi Trenérem a Klientem

Aplikace umožňuje Trenérovi volitelně nabídnout Klientovi platbu balíčku lekcí nebo permanentky online kartou. Tuto funkci zajišťuje Trenérovi platební brána Stripe prostřednictvím jeho vlastního, samostatně zřízeného Stripe účtu (Stripe Connect).

Smluvní stranou takové platby je vždy Trenér a Klient – Poskytovatel/Vigoro do tohoto smluvního vztahu nevstupuje a neodpovídá za jeho plnění (např. za kvalitu, rozsah nebo poskytnutí tréninkových služeb). Vigoro pouze zprostředkovává technické zpracování platby a z každé takto zaplacené částky si účtuje provizi ve výši uvedené na stránce Ceník. Peníze od Klienta jdou vždy přímo na bankovní účet Trenéra; Vigoro platby nikdy nedrží ani k nim nemá přístup nad rámec technického zprostředkování.

Použití online plateb je pro Trenéra dobrovolné. Bez připojeného Stripe účtu lze platby od Klientů evidovat v Aplikaci i ručně (např. hotovost, bankovní převod).

5. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje používat Aplikaci v souladu s právními předpisy a nezasahovat do jejího bezpečného a řádného provozu. Uživatel odpovídá za pravdivost a zákonnost obsahu, který do Aplikace vkládá (např. informace o klientech, tréninkové plány, zprávy, přílohy).

Trenér odpovídá za to, že má k zadávání a zpracovávání osobních (včetně zdravotních) údajů svých Klientů v Aplikaci odpovídající právní základ – viz Ochrana osobních údajů.

6. Odpovědnost a dostupnost služby

Poskytovatel se snaží zajistit nepřerušený provoz Aplikace, nemůže jej však garantovat. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou výpadkem služby, ztrátou dat v důsledku vyšší moci nebo nesprávným použitím Aplikace uživatelem.

Poskytovatel neodpovídá za obsah, který do Aplikace vkládají uživatelé, ani za kvalitu tréninkových služeb poskytovaných Trenéry jejich Klientům.

7. Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

Je-li uživatel spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, a to zasláním informace o odstoupení na e-mail podpora@vigoro.cz.

V souladu s § 1837 občanského zákoníku uživatel odstoupením od smlouvy výslovně souhlasí s tím, že bere na vědomí, že pokud o poskytování digitálního obsahu/služby požádal a s jejím poskytnutím před uplynutím lhůty pro odstoupení výslovně souhlasil, ztrácí tímto právo na odstoupení od smlouvy v rozsahu již poskytnutého plnění (tj. za dobu reálného využívání placeného tarifu).

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských spotů

Je-li uživatel spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského spotu vyplývajícího ze smlouvy s Poskytovatelem. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitelé v EU mohou spor řešit i prostřednictvím platformy pro řešení spotřebitelských spotů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Změny obchodních podmínek

Poskytovatel může tyto obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu upravovat. O podstatné změně budou uživatelé informováni v Aplikaci nebo e-mailem s dostatečným předstihem před její účinností.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky a vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky.

Poskytovatelem je Adam Lička, podnikající fyzická osoba (OSVČ), IČO: 17529638, místo podnikání Bílov 240/1, 743 01 Bílov, Česká republika. Veškeré dotazy k těmto podmínkám směřujte na e-mail podpora@vigoro.cz.